Close

Digital Commerce & Omnichannel-løsninger

Digital handel vokser eksplosivt på globalt plan

 

Drevet af forbrugernes forventning om hurtig og nem adgang til produkter og tjenester via digitale kanaler. E-handel er ikke længere blot en valgfri tilføjelse til den traditionelle salgskanal, men en nødvendighed for at forblive konkurrencedygtig i et marked præget af stadig større international konkurrence.

Samtidig stiger kompleksiteten, når kunder forventer sømløse oplevelser på tværs af online og fysiske kontaktpunkter – uanset om de handler hjemmefra, via en app eller besøger en fysisk butik. Denne omnikanal-tilgang kræver solide bagvedliggende systemer, der kan håndtere alt fra lagerstyring og leveringslogistik til personaliseret markedsføring og kundeservice.

Ved at investere i digital commerce kan virksomheder øge deres rækkevidde og skabe flere kontaktpunkter med kunderne, hvilket ultimativt kan føre til højere omsætning, stærkere kundefastholdelse og bedre kundeindsigt.

Løsningerne spænder fra e-commerce platforme og online betalingsintegration til avancerede loyalitetsprogrammer.

Time to market er ofte afgørende, da hurtig implementering af nye funktioner og kampagner kan gøre hele forskellen i et konkurrencepræget marked. Derfor kan nearshoring være et effektivt valg, hvor dedikerede udviklingsteams hjælper med at udnytte nye teknologier, integrere systemer og skalere løsninger i takt med at virksomheden vækster.

E-commerce platforme

Implementering og tilpasning af eksempelvis Shopify eller WooCommerce til både B2C og B2B-markeder.

Online betalingsintegration

Integration af sikre betalingsgateways (f.eks. Stripe, Klarna, MobilePay).

Omnichannel-retail

Etablering af sammenhængende kundeoplevelser på tværs af webshops, fysiske butikker og mobile enheder.

Customer Engagement & Loyalty

Opbygning af loyalitetsprogrammer og kampagnestyring, så du får øget kundetilfredshed og mersalg.

Integration med ERP & CRM

Kobling af e-commerce-løsninger med bagvedliggende systemer som SAP, Microsoft Dynamics eller Salesforce.

Marketplaces & 3. parts integrationer

Opsætning af salg på eksterne platforme (f.eks. Amazon) eller partnerskaber via API-integration.

Mobile & App-løsninger

Et velfungerende mobiltilbud kan styrke brandet, forbedre kundeoplevelsen og åbne nye indtægtsmuligheder

 

Antallet af smartphonebrugere stiger fortsat over hele kloden, og mobiltelefonen er nu blevet den primære adgangsvej til internettet for milliarder af mennesker. Det har radikalt ændret forbrugeradfærden og åbnet op for helt nye forretningsmodeller, hvor mobiltilgængelighed er i centrum.

Flere og flere brands udvider derfor deres digitale tilstedeværelse med egne apps, der tilbyder unikke tjenester, hurtigere betjening og personaliserede brugeroplevelser. Særligt i e-handel, transport, sundhed og spilindustrien er konkurrencen høj, og brugerne forventer stabile, hurtige og intuitive apps.

Derudover er cross-platformudvikling (f.eks. via React Native eller Flutter) blevet populært, fordi det forkorter udviklingstiden og gør det nemmere at vedligeholde og opdatere apps til både iOS og Android.

Ved at vælge nearshoring kan virksomheder få adgang til et bredt felt af specialister inden for app-udvikling, der kan håndtere alt fra brugergrænseflader og sikkerhedsprotokoller til integration af tredjepartstjenester, uden at gå på kompromis med kvalitet eller hastighed i leverancen.

Native iOS/Android apps

Udvikling af brugercentrerede apps med fokus på performance og stabilitet.

Cross-platform apps

React Native, Flutter eller andre frameworks, der muliggør hurtigere udvikling og vedligeholdelse.

Progressive Web Apps (PWA)

Webbaserede løsninger, som giver app-lignende oplevelser med offline-funktionalitet.

IoT-integration

Opkobling til sensorer og enheder, herunder opsamling af data og fjernstyring via mobile enheder.

mCommerce (Mobile Commerce)

Løsninger til handel, betaling og loyalitetsprogrammer direkte på mobilen.

Data, Analytics & AI

Data er blevet en af de vigtigste ressourcer i den moderne økonomi

 

Mængden af tilgængelig information vokser eksponentielt. Med de rette analytiske værktøjer kan virksomheder udlede afgørende indsigter om kundeadfærd, markedsudvikling, produktkvalitet og meget mere. Samtidig er kunstig intelligens (AI) og maskinlæring ikke længere forbeholdt de helt store virksomheder, men bliver i stigende grad tilgængelige for en bred vifte af organisationer. Disse teknologier kan automatisere rutineopgaver, forudsige trends, identificere fejl og forbedre beslutningsgrundlaget markant. Et vigtigt led i denne udvikling er opbygning af robuste datainfrastrukturer, hvor Big Data og streaming teknologier håndterer store datamængder i realtid. Governance temaer som datasikkerhed og compliance bliver samtidig kritiske for at sikre korrekt og lovlig håndtering af følsomme informationer.

Ved at investere i data, analytics og AI kan virksomheder differentiere sig på innovation, optimere deres forretningsmodeller og skabe grundlag for nye vækstmuligheder. Nearshoring giver mulighed for at opbygge dedikerede teams, der hurtigt kan implementere avancerede analyseværktøjer, opsætte data-pipelines og udvikle AI-løsninger, uden at man selv skal konkurrere om de ofte knappe specialist kompetencer på hjemmemarkedet.

Data Warehousing & BI

Design og implementering af datalagre, dashboards og rapportering, f.eks. med Power BI eller Tableau.

Big Data & Streaming

Opsætning af skalérbare data-infrastruktur (f.eks. Apache Kafka, Hadoop) til realtidsanalyse.

Predictive Analytics

Brug af machine learning-modeller til at forudsige trends, kundeadfærd, vedligeholdelsesbehov osv.

Data Governance & Compliance

Sikring af korrekte procedurer ift. GDPR, ISO 27001 og andre databeskyttelseskrav.

IoT Data Management

Håndtering og analyse af store datamængder fra indlejrede enheder, sensorer og industrielle systemer.

Natural Language Processing (NLP)

Chatbots, automatiske tekstanalyser eller sentimentanalyser af kundeinteraktioner.

UI/UX & Kundefokuseret Design

Investering i UI/UX og kundefokuseret design betaler sig

 

I en tid, hvor digital interaktion er blevet en naturlig del af vores hverdag, er brugeroplevelsen (UX) afgørende for at fastholde og engagere slutbrugerne – uanset om det er kunder, patienter, borgere eller medarbejdere. Et godt UI/UX-design øger ikke alene tilfredsheden, men kan også direkte påvirke konverteringsrater, salgstal og kundeloyalitet.

Trends som minimalisme, personalisering, mørk tilstand (dark mode) og tilgængelighed (accessibility) stiller nye krav til, hvordan man designer digitale grænseflader.

Samtidig har mange organisationer fået øjnene op for, at brugerinddragelse og løbende test er nødvendige for at lave løsninger, der reelt skaber værdi. Her er brugen af design thinking og iterative udviklingsmetoder blevet udbredt, så man ikke ender med at udvikle et produkt, der ikke matcher brugernes reelle behov.

Investering i UI/UX og kundefokuseret design kan derfor betale sig hurtigt tilbage, fordi man undgår spildt udviklingstid og får en løsning, der rent faktisk bliver brugt.

Ved at benytte nearshoring kan man få adgang til UX-designere, front-endudviklere og usability-eksperter, der har bred erfaring med at skabe intuitive, æstetiske og forretningskritiske digitale oplevelser – ofte til en mere konkurrencedygtig pris og en kortere time-to-market.

Accessibility & WCAG-standarder

Sikring af løsninger, som overholder retningslinjer for tilgængelighed, så alle brugere inkluderes.

Designsystemer & Brandidentitet

Ensartet visuel og interaktiv stil på tværs af platforme og touchpoints.

Wireframing & Visual Design

Design af responsive interfaces i Figma eller Adobe XD samt produktion af style guides.

Brugerrejser og konceptudvikling

Kortlægning af brugerflows, behov og motivationsfaktorer gennem workshops og prototyper.

Microinteractions & Animation

Udvikling af subtile, men effektfulde interaktioner, der forbedrer brugeroplevelsen og understøtter brandet.

Skal vi snakke digital udvikling af din forretning?

Portræt af Thomas Varan, Global Sales Director hos Conscensia

Kontakt Thomas idag

Ring på +45 3190 2803, udfyld formularen, eller book et 30-minutters online møde direkte i hans kalender her.

Close
  • Nordvestvej 31
  • 9000 Aalborg, Danmark
  • CVR.: 26459400
Send os en e-mail

Kontakt os